도움말

자주 묻는 질문 Q&A

Q. 가입승인은 얼마나 걸리나요?
A. 가입승인에 있어서 가입 신청자의 레퍼런스 체크가 동반되기 때문에 최소 1일에서 최대 무기한으로 소요될 수 있습니다.
Q. 본인인증은 왜 해야하나요?
A. 알파스테이트는 앱을 사용하는 셀러브리티의 프라이버시를 최우선으로 생각하는 프라이빗 멤버십 커뮤니티입니다. 따라서 철저한 보안을 위해 본인 인증을 강화하였습니다.
Q. 회원가입이 되지 않아요.
A. 회원가입에 있어서 가입 신청자의 레퍼런스 체크가 동반되기 때문에 가입승인이 최소 1일에서 최대 무기한으로 소요될 수 있습니다.
또한, 알파스테이트 멤버는 아래의 조건을 모두 충족해야 자격을 얻거나 유지할 수 있습니다. 각 호 중 어느 하나라도 충족되지 못하는 경우, 해당 인원은 알파스테이트의 일원이 될 수 없습니다.
(1) 알파스테이트의 멤버는 만 18세 이상의 성인이어야 합니다.
(2) 알파스테이트의 멤버는 소속 국가법에 의거하여 사교 클럽 애플리케이션을 사용할 자격을 가지고 있어야 합니다.
(3) 알파스테이트의 멤버는 사회적으로 긍정적인 영향을 끼치고 있거나, 끼칠 수 있는 포텐셜을 겸비하고 있어야 합니다.
(4) 알파스테이트의 멤버는 사회적으로 부정적인 영향을 끼치거나, 끼칠 수 있는 이슈에 휘말려서는 안됩니다.
(5) 알파스테이트의 멤버는 성 관련 범죄에 연루되거나 징계받았던 이력이 없어야 합니다.
(6) 알파스테이트의 멤버는 본인의 확인된 사실 정보만을 심사를 위해 제공하며, 가짜 정보를 도용하지 않습니다.
Q. 미성년자는 서비스를 이용할 수 없나요?
A. 서비스 이용 약관에 따라 미성년자는 이용이 제한됩니다.
Q. 프로필 사진 가이드라인이 필요해요.
A. 알파스테이트에서 더 값진 경험을 하실 수 있도록 프로필 사진을 통해 회원님의 매력을 보여주세요.
첫 번째 사진은 뚜렷한 정면 사진으로 설정해주세요. (개인 프로필 사진 권장)
취미 생활이나 라이프 스타일이 묻어나는 사진을 자유롭게 올려주세요.
회원님만의 분위기를 느낄 수 있는 전신사진으로 매력을 보여주세요.
프로필 사진을 최소 2장 이상 업로드 해주세요.
Q. 오프라인 모임(파티) 참여는 어떻게 할 수 있나요?
A. 알파스테이트에서 주최하는 공식 오프라인 모임(파티) ‘알파즈나잇’ 은 한 달에 한번 개최되며, 어플을 통해 참여 신청이 가능합니다. 참여 신청 후 내부 기준에 따라 승인이 완료된 인원에 한해서 컨시어지를 통해 참여 확정 메시지가 발송됩니다. 확정 신청을 원하신다면 ‘알파패스’ 구입을 통해 확정적으로 승인을 받으실 수 있습니다.
Q. 계정이 삭제 되었는데 재가입이 가능한가요?
A. 알파스테이트 멤버가 개인적인 사유로 계정을 삭제하는 경우, 이후에 알파스테이트 자격요건 충족시 재가입이 가능합니다.
단, 금지된 행위에 의해 계정이 삭제된 경우, 알파스테이트 재가입이 불가합니다. 알파스테이트의 멤버로 가입승인이 되었더라도, 알파스테이트 자격요건에 미충족이 발견되는 경우, 계정이 정지 및 삭제될 수 있습니다. 이외의 사항이더라도, 해당 멤버가 더 이상 알파스테이트 커뮤니티의 가치를 충족하지 못한다고 판단되거나 아래 명시된 금지 행위가 발생하는 경우, 알파스테이트 팀은 사전 통보 및 동의 없이 단독재량으로 해당 멤버의 계정을 정지 및 삭제 할 수 있습니다.
금지된 행위

금지된 행위

알파스테이트의 멤버는 앱/오프라인 이벤트 내에서 알파스테이트의 가치와 사명에 부합하지 않는 행위를 한 경우 계정에 대한 경고, 일시정지, 삭제가 시행될 수 있습니다. 부합하지 않는 행위에는 다음 예시가 포함될 수 있으나, 다음 예시에만 징계가 국한되는 것은 아닙니다.
금지된 행위에 의해 계정이 삭제되는 경우에는 알파스테이트 재가입이 금지됩니다.
예시
징계
계정 일시정지 (최대 7일) →사실관계 확인 후 가입 인증 단계 재진행 *재통과 시 경고 1회의 상태로 이용하게 됨
개인 메신저 - 적발 시 경고 1회단체 메신저 - 적발 시 경고 2회이외 공개 SNS - 적발 시 계정 즉시 삭제
개인 메신저 - 적발 시 경고 1회단체 메신저 - 적발 시 경고 2회이외 공개 SNS - 적발 시 계정 즉시 삭제
개인 메신저 - 적발 시 경고 1회단체 메신저 - 적발 시 경고 2회이외 공개 SNS - 적발 시 계정 즉시 삭제
경고에 따른 불이익은 아래와 같습니다. 경고는 기간이 지남에 따라 소멸되지 않습니다.
경고
징계
경고 노티 + 오프라인 커뮤니티 참여 1달간 금지
계정 일시정지 7일 및 오프라인 커뮤니티 참여 1달간 금지 + 레퍼럴 보내기 금지
계정삭제